Actualizat la: 1 august 2021
Pentru a respecta cerințele stabilite in Regulamentul UE nr. 679/2016, privind protecția datelor (GDPR), tuturor vizitatorilor website-ului li se cere consimțământul înaintea transmiterii de cookie-uri în computerele acestora. Website-ul CESAL foloseste cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.
Cookie-urile au un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:
- Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului „înainte” și „înapoi”;
- Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.
1. Ce este un cookie?
Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web server unui browser (ex: Google Chrome, Mozilla Firefox) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Durata de existență a unui cookie este determinată. Tehnic, doar web serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat web serverului respectiv.
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii principale de cookie-uri:
- Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în folderul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul părăsește website-ul respectiv sau închide fereastra browserului;
- Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să îi fie livrată publicitate cât mai relevantă.
2. Care sunt avantajele cookie-urilor?
Un cookie conține informatii care fac legătura între un web browser (utilizatorul) și un web server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reactiona în consecință.
Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare si susțin eforturile multor website-uri de a oferi servicii confortabile utilizatorilor.
3. Care este durata de viață a unui cookie?
Cookie-urile sunt administrate de web servere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune („session cookies”) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul, iar unele cookie-uri sunt reținute si refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri permanente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
4. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
Anumite secțiuni pot fi furnizate prin intermediul unor părți terțe/furnizori. Acestea pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului – ele se numesc „third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.
5. Cum sunt folosite cookie-urile de către un site?
O vizită pe un website poate plasa cookie-uri pentru:
- creșterea performanței website-ului;
- o analiză a vizitatorilor;
- geotargetting;
- înregistrarea utilizatorilor.
Cookie-uri de performanță
Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, astfel încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
De fiecare dată când un utilizator vizitează un site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul va semnala daca aveți acest cookie, iar dacă nu, se va genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care vizitează site-ul și cât de des o fac. Atât timp cât vizitatorul nu este înregistrat pe site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele fiind folosite doar în scop statistic.
Cookie-uri pentru geotargetting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară proveniți. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când vizitatorul este pe o pagină în limba română sau în alta limbă, se va primi aceeași reclamă.
Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci când vă înregistrați pe un site, se generează un cookie care anunță daca sunteți înregistrat sau nu. Serverele folosesc aceste cookie-uri pentru a arăta contul cu care sunteți îngregistrat și dacă aveți permisiunea pentru un serviciu anume. Dacă nu ați selectat „Păstrează-mă înregistrat”, acest cookie se va șterge automat cand veți închide browserul sau calculatorul.
Alte cookie-uri ale părților terțe
Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații sau pentru a personaliza o aplicație. De exemplu, când distribuiți (share) un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe un site, acea rețea socială va înregistra activitatea dvs.
6. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoască un browser. Web serverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters.
7. De ce sunt cookie-urile importante pentru internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoasă și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
- Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, etc.;
- Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – preferințele de limbă (ex: afișarea rezultatelor căutarilor în limba română);
- Măsurare, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat si modul în care un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a aduce îmbunătățiri în beneficiul utilizatorilor.
8. Securitate și probleme legate de confidențialitate
Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucati de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu se pot auto-executa. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informatii despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și stergere automată dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit website.
9. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies
- Personalizați setările browserului în ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor;
- Dacă partajați accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare;
- Instalați și actualizați constant aplicații antispyware;
- Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, browserul este împiedicat de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.
10. Cum pot opri cookie-urile?
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau se poate seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume.
Toate browserele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniul browserului.
Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji, însă cu ajutorul cookie-urilor:
- Personalizați setările browserului în ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor;
- Daca nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces;
- Daca partajați accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată cand închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri si de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare;
- Instalați și actualizați constant aplicații antispyware;
- Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, browserul este împiedicat de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos;
- Asigurați-vă ca aveți browserul mereu actualizat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces liber pe internet. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.
11. Site-ul CESAL folosește următoarele instrumente:
- Google Analytics – analiză și monitorizare trafic pe site